(Senior) Manager (m/w/d) Business Prozesse, Automatisierung & CRM

Begleiten Sie KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden. Begeistern auch Sie sich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied. Gehen Sie gemeinsam mit Ihrem Team aus dem Bereich Financial Services Operations operative IT-Lösungen und deren Qualitäts- bzw. Sicherheitsmanagement an. Dabei setzen Sie Ihr betriebswirtschaftliches und technologisches Know-How ein. Beraten und kontrollieren Sie Asset Management Lösungen bei unseren Mandaten.

Verstärken Sie unsere Teams an den Standorten Frankfurt am Main, Hamburg, Köln und München.

Ihre Herausforderungen

  • Enge Zusammenarbeit und Beratung vom Kunden in IT-Projekten bei der Bewältigung aktueller strategischer und operativer Herausforderungen
  • Gestaltung von Strategien, Architekturen und Prozesse der Zukunft und Begleitung deren organisatorische sowie systemseitige Implementierung
  • Schnittstelle zwischen Fach- und IT-Abteilung im Bereich Business Process Management, Automatisierung und CRM
  • Enger Kundenkontakt mit technischen und fachlichen Architekten, Business-Usern und IT-Teams des Kunden
  • Aktive Steuerung der kundenseitigen Kommunikation und Austausch, bspw. durch Moderation von Workshops zwischen verschiedenen Fachbereichen und/oder IT
  • Mitwirken und veröffentlichen von Artikeln oder Studien im Rahmen aktueller Trends und Projekte
  • Definition technischer Konzeptionen durch Übersetzung fachlicher Anforderungen in IT-Spezifikationen und IT-gestützte Prozesse


Ihr Profil

  • Studium der Wirtschafts-, Naturwissenschaften, Mathematik oder Informatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Transformation, End to End Prozessen, Kernversicherungssystemen, Geschäftsprozessoptimierung
  • Branchenerfahrung im Financial Services Bereich (Bank, Versicherung)
  • Idealerweise liegt eine Pega-Zertifizierung als Business Architekt (BA), System Architekt (SA), Senior System Architekt (SSA), Lead-System Architekt (LSA) oder Decisioning Architect (DA) vor
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Ihre Benefits

  • Die Grundlage unseres Erfolgs ist die Vielfalt unserer Mitarbeiter, die wir individuell in ihren Stärken fördern und ihnen stetig neue Chancen eröffnen. Wir leben eine offene Feedbackkultur, dadurch geben wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich durch jedes neue Projekt weiter zu entwickeln.
  • Unsere Mitarbeiter stellen sich als Generalist oder Spezialist im Team tagtäglich vielfältigen fachlichen und bereichsübergreifenden Herausforderungen. Ab dem Level Manager besteht auch die Möglichkeit Personal- und Führungsverantwortung zu übernehmen. Wir unterstützen dies z.B. mit individuellem Coaching sowie unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
  • Zu den vielseitigen Entwicklungsangeboten gehört auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und ein umfangreiches Portfolio an individuellen Gestaltungsmöglichkeiten ermöglichen wir  eine Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Bei KPMG arbeiten wir an einer bedeutsamen Schnittstelle von Wirtschaft, Öffentlichkeit und Gesellschaft. Vom mittelständischen Unternehmen bis hin zum internationalen Großkonzern – wir entwickeln gemeinsam Lösungen für die Themen der Zukunft und haben so einen direkten Impact auf die Businesswelt von Morgen. Lesen Sie mehr dazu auf unserem Blog. Deshalb suchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunftangehen. Dabei sind uns eine wertebasierte Unternehmenskultur, umfassende, persönliche Karriereentwicklung und -förderung genauso wichtig wie der Anspruch, gemeinsam mit dem Kunden neue und innovative Wege zu gehen.

Wir freuen uns auf Ihre

unter Angabe des Stellencodes 140633BR. Für Rückfragen steht Ihnen das Experienced & Senior Hire Recruiting Team unter und 030 / 2068 -2332 gerne zur Verfügung.

  • Nach Vereinbarung
  • Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
  • CDI, Plein-temps
  • KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • 15 juil. 19