Description du poste




Métier



RELATION CLIENT - PRESTATION BENEFICIAIRE




Intitulé du poste



CDD - CHARGE PRESTATIONS BENEFICIAIRES (7 mois) H/F




Type de Contrat



CDD




Statut



Non Cadre




Temps de travail



Temps complet




Description de la mission



La Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations Emprunteur, un Conseiller de prestations en assurance emprunteur - H/F



Au sein d'une dynamique collective, vous avez la charge du traitement et du suivi des demandes de prestations en assurance emprunteur.



À ce titre, vous :



- Analysez et instruisez les dossiers de prestations dans le respect des exigences réglementaires,



- Vérifiez la conformité et l'exhaustivité des pièces et informations nécessaires au traitement des dossiers,



- Assurez le suivi des dossiers et les relances si nécessaire,



- Identifiez les situations sensibles, atypiques ou les éventuels dysfonctionnements (procédures, outils, paramétrages) et alertez votre hiérarchie le cas échéant,



- Contribuez à l'amélioration continue du service et au partage de connaissances au sein de l'équipe.




Profil



Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) disposant des compétences suivantes :



- Formation supérieure bac+2/3 et/ou expérience significative (4/5 ans) dans les métiers de la gestion, de la relation client ou des réclamations en assurance,



- Connaissance de l'activité d'assurance emprunteur et/ou de l'analyse médicale des dossiers,



-Connaissances médicales appréciées,



- Aisance rédactionnelle et relationnelle, capacités d'analyse et de synthèse,



- Capacité à gérer des situations sensibles dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité,



- Rigueur, organisation et sens des priorités,



- Goût du travail en équipe et du partage des bonnes pratiques,



- Maîtrise des outils bureautiques.



Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez plus candidatez !




Classe CCNA



4




Fonction



579 - CONSEILLER PRESTA BENEFICIAIRES




Localisation du poste




Localisation du poste



Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)




Ville du poste



ISSY-LES-MOULINEAUX




Critères candidat




Niveau d'études min. requis



Bac+2




Diplôme



DEUG / BTS / DUT




Domaine / Spécialité

• Assurances


• Comptabilité / Gestion