Le/la Responsable Technique Services assure le leadership technique, le management et le développement de l'équipe d'ingénierie, en garantissant le respect et le dépassement des standards opérationnels et de conformité. Il/elle développe et supervise la mise en œuvre des stratégies de maintenance CVC/électrique (M&E) et de récupération d'urgence, tout en accompagnant les équipes sur site et les clients dans la revue technique des travaux proposés au regard des meilleures pratiques du secteur. Le poste inclut également un support au portefeuille France sur les systèmes de travail sécurisés (Safe System of Working), ainsi qu'un rôle d'expert référent pour la rédaction des procédures spécifiques aux sites (SOP/EOP).

Missions

• Assurer le leadership technique et accompagner l'équipe d'ingénierie vers l'excellence en maintenance mécanique et électrique
• Veiller à la conformité avec les règles de sécurité CBRE en matière électrique et mécanique
• Identifier, documenter, analyser et piloter la gestion des risques d'ingénierie de manière cohérente
• Accompagner le développement individuel et collectif de l'équipe via des plans d'action adaptés
• Apporter un support technique, incluant revue par les pairs, conseil, accompagnement et investigation d'incidents auprès de l'équipe de délivrance du contrat et du client, notamment :
  • Revue des propositions de travaux additionnels
  • Validation des procédures SOP/EOP
  • Élaboration des plannings de manœuvres électriques (switching schedules)
  • Gestion du programme de maintenance des équipements HT/BT, incluant les activités d'arrêt
  • Mise à jour des programmes en fonction des exigences réglementaires et des besoins opérationnels du bâtiment
  • Audit ponctuel des tâches de maintenance planifiée réalisées par l'équipe sur site
  • Pilotage de l'intégration des systèmes occupants aux installations du propriétaire (raccordements électriques et mécaniques)
  • Audit des équipes sur site pour garantir la conformité aux standards CBRE

Expérience

• Minimum 8 ans d'expérience post-formation, dont 5 ans en environnement de maintenance technique
• Expérience avérée en systèmes d'ingénierie et utilisation de systèmes CAFM
• Expérience en environnement de services critiques (Critical Services Environment)
• Expérience en environnement contractuel avec exigences KPI
• Expérience pratique en collaboration avec des prestataires partenaires
• Expérience en gestion de sites à distance via une gestion efficace des fournisseurs
• Expérience client et capacité à communiquer à tous niveaux

Profil recherché

Formation

• Apprentissage reconnu, BTS/DUT/BTEC HNC-HND en électricité/mécanique ou niveau équivalent démontré
• Connaissance des réglementations électriques
• Qualification en santé & sécurité (souhaitée)
• Ingénieur diplômé et/ou membre d'un organisme professionnel reconnu (souhaité)

Compétences

• Fort esprit d'équipe, capacité à prioriser et résoudre des problèmes sous pression avec des solutions innovantes
• Organisation, autonomie, communication écrite et orale efficace
• Sens du service et adaptabilité à différents environnements et secteurs

Connaissances

• Conformité réglementaire et gouvernance
• Systèmes de travail sécurisés (Safe Systems of Work)
• Secteur du facilities management
• Processus de planification financière
• Connaissance des Smart Buildings, BIM et BOS (souhaitée)

Qualités essentielles

• Esprit d'équipe exemplaire, engagement dans un environnement professionnel et de qualité
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés
• Incarnation des valeurs CBRE RISE
• Fortes compétences relationnelles et managériales
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office)

CBRE GWS

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) works with clients to make real estate a meaningful contributor to organizational productivity and performance. Our account management model is at the heart of our client-centric approach to delivering integrated real estate solutions. Each client is entrusted with a dedicated leader and is supported by regional and global resources, leveraging the industry's most robust platform. CBRE GWS delivers consistent, measurably superior outcomes for our clients at every stage of the lifecycle, and across industries and geographies.

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