Description du poste




Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations




Intitulé du poste

Head of Income Processing / Responsable OST/Cash H/F




Type de contrat

CDI




Date prévue de prise de fonction

01/08/2026




Poste avec management

Oui




Cadre / Non Cadre

Cadre




Missions



Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipes acquise sur les métiers des Back-Office titres.



Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste au cœur de la chaîne titres sur les enjeux de pilotage, de qualité opérationnelle et de satisfaction clients.



Nous recrutons un manager pour les activités des paiements de revenus sur valeurs mobilières.




Votre équipe



Vous intégrez le Département Custody dont les équipes assurent les fonctions de Règlement-Livraison et Conservation de valeurs mobilières.



Vous reportez au Head of Division Income/Tax/General Meeting.




Vos missions



En tant que Responsable Ost Cash, vous intervenez sur le périmètre des services de distribution de revenus des valeurs mobilières sur tous les marchés d'investissements des clients de CACES.



Les équipes France traitent les activités pour l'ensemble des succursales de CACEIS à l'international



Avec le support des 4 Team managers, vos missions portent sur :




Le pilotage des activités liées à la distribution des revenus

• Superviser les activités en veillant à l'application de la feuille de route et du budget


• Garantir la fiabilité des traitements et la qualité de service délivrée aux clients


• Suivre et analyser les KPI et animer les plans d'actions associées


• Etre l'interlocuteur des services sur les sujets transverses


• Assurer la maîtrise des risques opérationnels en lien avec la réglementation et en relation avec les services internes - mise en place des contrôles clés, gestion des incidents,


• Identifier les leviers d'optimisation (process, chaîne de traitement...) et participer aux projets de transformations

Le management des équipes (40 personnes)

• Piloter les équipes et les projets avec les Team managers


• Définir les priorités, arbitrer les décisions - budget, ressources...


• Garantir la performance des processus et de l'organisation et être force de proposition sur les solutions applicables


• Accompagner la montée en compétences des équipes -process, risques, technicité...

Le titre du poste dans le référentiel interne est Head of Unit.



#LI-LD1




Compléments



Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody :

• Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA;


• Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS;


• Des relations externes, locales et internationales qui accroissent les compétences "Think Client";


• Une activité en évolution constante qui développe des compétences et un enrichissement permanent;


• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant et solidaire.

VOS AVANTAGES #WorkAtCACEIS

84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)

31 jours de congés payés et jusqu'à 16 jours de RTT par an

Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié

Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo

Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d'entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)




Localisation du poste




Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris




Ville

Montrouge




Critères candidat




Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus




Formation / Spécialisation



Master 2 en finance, gestion ou comptabilité.




Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans




Expérience



Vous avez une expérience confirmée dans les métiers des Back-Office Titres et une expérience en management d'équipes.



Vous avez une solide maîtrise de la chaîne titres et la connaissance des mécanismes de distribution -dividendes, coupons, ....




Compétences recherchées



Vous savez porter la vision stratégique et l'efficacité opérationnelle par vos qualités de communication et votre capacité à fédérer les équipes en donnant du sens.



Vous avez une forte orientation client et qualité de service client.



Vos capacités d'arbitrage, de pilotage et de collaboration avec des interactions multiples avec les services sont reconnues.



Vous appréciez porter les projets d'amélioration continue - simplification, automatisation, évolution des outils...



Votre esprit d'analyse et d'anticipation vous permet de gérer les enjeux et de garantir la maitrise des risques.




Outils informatiques



Maitrise du Pack office.




Langues

La maitrise avancée de l'anglais est nécessaire (test en cours de process de recrutement)