Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Digital Analytics & Tracking Manager H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Tu aimes comprendre ce qui se passe derrière les chiffres, fiabiliser la mesure et transformer la data en décisions business ? Au sein de l'équipe Marketing Growth de BforBank, nous recherchons un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer notre capacité à mesurer, comprendre et optimiser la performance de nos parcours digitaux et de nos investissements marketing.

Ta mission : garantir une donnée fiable et exploitable, analyser la performance et faire évoluer nos dispositifs de mesure dans un environnement digital et privacy-first.

Tes missions principales :

Digital Analytics & performance
• Définir et faire évoluer notre framework de mesure de la performance digitale, de l'acquisition à la conversion et à la valeur client
• Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app
• Identifier les points de friction et opportunités d'optimisation
• Aider les responsables marketing et produit à réaliser des analyses et à produire des recommandations actionnables pour optimiser les parcours digitaux de la banque
• Contribuer aux dashboards de pilotage et aux dispositifs de CRO, A/B testing et experimentation (Looker et Piano Analytics)

Tracking & qualité de la donnée
• Définir et faire évoluer les plans de marquage web et app, datalayers et nomenclatures
• Administrer notre solution de Tag Management (TagCommander) et nos dispositifs de tracking client-side / server-side
• Gérer les tags et pixels analytics et média
• Mettre en place les contrôles de QA et monitoring garantissant la qualité et la continuité de la collecte
• Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data

Mesure média & attribution
• Piloter notre MMP (Adjust) et nos solutions de mesure ad-centric, notamment Campaign Manager 360
• Garantir la qualité de la mesure entre campagnes média et conversions web/app
• Être un interlocuteur technique des équipes des plateformes media sur les sujets de mesure (server side, api de conversion, enhanced conversion, modélisation de conversions)
• Faire évoluer nos approches d'attribution, conversion modeling et mesure de l'incrémentalité
• Contribuer à faire évoluer le pilotage média vers une logique davantage orientée valeur générée
• Porter la feuille de route mesure, expliquer les enjeux (consentement, modélisation, incrémentalité) aux équipes et à la direction,
• Expliquer et défendre les enjeux de mesure auprès des équipes et du management avec des supports adaptés

Compléments

Privacy & consentement
• Être le référent de l'entité BforBank et représentant au niveau du groupe Crédit Agricole sur les sujets de tracking, cookies et consentement, en collaboration avec les équipes Juridique et Privacy
• Administrer et faire évoluer notre CMP (Didomi)
• Garantir la cohérence entre consentement utilisateur et dispositifs de mesure
• Suivre et optimiser la performance des parcours de consentement dans le respect des exigences applicables

Ce poste est fait pour toi si :

Tu connais plusieurs de ces environnements :
• Web Analytics : Piano Analytics / AT Internet, GA4
• Data & BI : SQL, outils de BI: Data Studio, PowerBI
• Tracking : TagCommander, GTM, server-side tracking
• App / MMP : Adjust
• Media : Campaign Manager 360, Google Ads, Meta, DV360
• Privacy : Didomi

Et surtout, tu es capable de :
• Challenger la fiabilité d'une donnée avant de l'utiliser
• Passer d'une analyse de performance à une recommandation business
• Investiguer un problème jusqu'à en comprendre la cause
• Rendre simples et accessibles des problématiques de mesure complexes
• Convaincre et faire avancer sans lien hiérarchique, présenter un sujet technique à un public non expert
• Faire le pont entre Marketing, Data, Produit et Tech

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Paris - La Défense

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience : Tu as une solide expérience en Digital Analytics, tracking et mesure de la performance digitale, idéalement dans un environnement à forts enjeux d'acquisition